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会員登録について

  • Q1会員登録の方法を教えてください               
  • Q2誰でも会員登録できますか
  • Q3家族や他人名義での会員登録はできますか
  • Q4同一名義で複数の会員登録をすることはできますか
  • Q5会員登録にかかる日数を教えてください
  • Q6会員登録のために必要な書類を教えてください
  • Q7保険証のマスキングはどのようにすれば良いですか
  • Q8必要書類の画像ファイルのアップロードがうまくいきません
  • Q9マイナンバーの提出は必要ですか
  • Q10マイナンバーは何をどのように提出すれば良いですか
  • Q11会員登録の際に入力内容を間違えてしまいました
  • Q12登録情報を変更したいのですが
  • Q13本人確認コードとは何ですか
  • Q14海外勤務(非居住者)となった場合、どうすれば良いですか

ログインについて

  • Q1メールが送られてきません
  • Q2マイページにログインできないのですが
  • Q3ID/パスワードを忘れてしまいました
  • Q4パスワードは変更できますか

投資申込について

  • Q1投資申込をするにはどうしたら良いのでしょうか
  • Q2ファンドの先着方式と抽選方式はそれぞれどのようなものですか
  • Q3ファンドへの最低出資額はいくらですか
  • Q4匿名組合とは何ですか
  • Q5投資申込の際に必要な提出書類はありますか
  • Q6同じファンドに複数回投資申込できますか
  • Q72 回目以降の投資でも、契約を交わさなければならないのですか
  • Q8投資申込したことを確認する方法はありますか
  • Q9入金先口座とは何ですか
  • Q10マイページトップの「資産情報」とは何ですか
  • Q11入金したことをどのように確認できますか
  • Q12会員本人ではない者より入金することはできますか
  • Q13入金を投資申込より先に行うことはできますか
  • Q14出資金の元本は保証されていますか
  • Q15ファンドへの応募金額が募集金額に満たなかった場合はどうなりますか
  • Q16投資したファンドから、別のファンドへ投資先の変更を行うことはできますか
  • Q17投資申込をキャンセルしたいのですが可能ですか

運用について

  • Q1ファンドの運用期間が延びる、もしくは短縮される事はありますか
  • Q2分配金・償還金はどのように確認できますか
  • Q3出資者への分配・償還金の償還はいつ行われるのですか
  • Q4分配金・償還金はどのように支払われますか
  • Q5口座から出金(払戻)をしたいです
  • Q6長期間、出金依頼をしない場合どうなりますか
  • Q7取引残高報告書とは何ですか
  • Q8財産管理報告書とは何ですか
  • Q9運用期間中の中途解約はできますか

手数料・税金について

  • Q1出資金以外に費用はかかりますか
  • Q2分配金にかかる税金について
  • Q3源泉徴収税とはなんですか
  • Q4確定申告は必要ですか
  • Q5確定申告に利用できる書類はありますか

その他

  • Q1このサービスはいつから開始されたのでしょうか
  • Q2画面がうまく作動しないのですが
  • Q3退会する場合の手続き方法・費用について教えてください

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